FAQ

Questions fréquentes

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrés.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi dès l’expédition.

Puis-je retourner mon produit ?

Oui. Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour conformément à notre politique.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay et les autres moyens de paiement proposés par Shopify Payments.

La brosse convient-elle à tous les chiens ?

Oui, elle est adaptée à la majorité des chiens et des chats. Les détails précis seront indiqués sur la page produit.